Zapraszam do zapisów na szkolenia (otwarte) on site i online
Online – prowadzone w aplikacji ZOOM
Stacjonarne w hotelu Sphinx*** pod Warszawą
(lub innym miejscu, wspólnie ustalonym).
Poniżej lista naszych najpopularniejszych szkoleń.
L.p. | Nazwa – temat szkolenia |
---|---|
1 | Zarządzanie zespołem – dla managerów – budowanie zespołu – motywowanie, delegowanie, w tym Empowerment = poziom 1. Zachęcam do udziału w naszych warsztatach, podczas których poznamy kluczowe zagadnienia związane z zarządzaniem osobami i grupami. Warsztaty są pomocne dla wszystkich, którzy chcą zwiększyć swoje umiejętności, podnieść efektywność osobistą w zarządzaniu ludźmi, ułatwić sobie codzienną pracę z podległymi zespołami. W zarządzaniu zespołami, poszczególnymi ludźmi ważne jest umiejętne komunikowanie, przekazywanie intencji, informacji, poleceń, rozliczanie i właściwe chwalenie oraz konstruktywna krytyka. Właśnie te umiejętności będziemy ćwiczyli podczas zajęć. Tematy te są o tyle istotne, że bezpośrednio wpływają na motywację pracowników do pracy na właściwym poziomie a także do pozytywnego stosunku do szefa/szefowej i firmy. Zatem warto skorzystać z naszych zajęć! Jakie wątki poruszamy w trakcie tych warsztatów? Zapraszamy do obejrzenia zapowiedzi: https://youtu.be/Zw9ZsDWIO_Q Zapraszam do zapoznania się z wywiadem na temat warsztatów Efektywne Zarządzanie Zespołem https://youtu.be/iK3x8q-k9O8 |
2 | Proces i techniki sprzedaży praca z klientem w tym cross selling up selling, z elementami negocjacji B2B, B2C. Są to zajęcia dla wszystkich, którzy chcą zwiększyć sprzedaż, zbudować trwałe relacje z klientami, oparte o współpracę i szacunek. Jak wyróżnić się na tle innych? Nie sprzedawać ale sprawić, aby to klient kupował… Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/bWhL3okY2O8 |
3 | Obsługa klienta w sprzedaży, (w tym p. telefon) budowanie autorytetu, asertywność, typy klientów, psychologia klienta, AIDA, NASA. Praca z reklamacjami, zastrzeżeniami. Skupiamy się budowaniu dobrego wizerunku w oczach klienta. Najpierw pracujemy na zajęciach, nad przygotowaniem się do kontaktu z klientem, następnie uczymy się już samej obsługi, realizacji potrzeb klienta, a także ćwiczymy jak zbudować relację i dobrą obsługę po zakupową. Omawiamy przekazywanie informacji innym działom i od innych działów – klientowi, aby wszystko odbywało się w atmosferze rzetelnej, przyjaznej. Ćwiczymy, to, jak uczynić z klientów, naszych ambasadorów na rynku, co robić, by byli zadowoleni. Jak pracować etycznie, czysto i jednocześnie skutecznie. Wszystko oparte o dobre praktyki i autorskie rozwiązania. Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/wRwk6ca2rH0 |
4 | Zarządzanie czasem (sobą w czasie) ustalanie priorytetów, organizacja pracy Priorytetyzowanie, organizacja pracy. Praca nad sobą, od rana do wieczora. Zdaje nam się, że czas ucieka za szybko, a przecież można nad tym zapanować. Chodzi o robienie rzeczy właściwych, Ważnych, pilnych, istotnych w długiej perspektywie. Nauczymy skupiać się na rzeczach najważniejszych. Co robić gdy mamy czas wolny? Co wybrać, co odrzucić? To także omawiamy. A czynności stand-by? Co robić, gdy muszę czekać, jakby w zawieszeniu? To wszystko poruszamy w trakcie naszych zajęć. Autor zmian czy ich ofiara, cele własne czy może realizacja celów innych? Ten dylemat trwale usuniemy podczas szkolenia. Każdy, kto chce zmienić własne życie, zapanować nad niepewnościami, niech przyjdzie na nasze zajęcia. Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/z8WDa5XMxZQ |
5 | Negocjacje (uniwersalne, zakupowe, sprzedażowe, z interesariuszami) To żmudna, ciężka praca, jakże często wykonywana przez menedżerów, specjalistów, kupców, sprzedawców. Negocjujemy przecież codziennie, praktycznie ze wszystkimi. Prywatnie, zawodowo. Są różne typy negocjacji, techniki, triki, strategie. Co wybrać? Przed czym skutecznie się bronić? Jak budować mosty, porozumienie ponad różnicami, podziałami? Jak zaplanować proces negocjacji? Jak je właściwie przeprowadzić, etapami, z dystansem, jak panować nad emocjami? A co z alternatywą – BATNA? Co chcę i co dam w czasie negocjacji? Co zrobić, aby nasze porozumienie było trwałe? To wszystko, przepracowujemy, ćwiczymy na naszych warsztatach. Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/EVhId-pPNOo oraz https://youtu.be/WINyv57zz8c |
6 | Zarządzanie przez cele – w tym MBO Wyznaczanie sobie celów, zarządzanie nimi – to praktyka nielicznych, wręcz elit. Można, jednak, robić to już od najmłodszych lat, na co dzień. Na zajęciach uczymy się jak zapisywać cele, tworzyć je w oparciu o niezbędne kryteria, zgodnie z metodologią SMART. Praktykujemy jak pracować z realizacją celów, krok po kroku. Ćwiczymy, jak, dzięki celom być panem sytuacji, panować nad swoim życiem, zmianami, być autorem a nie ofiarą, wyznaczać kierunki. Inni będą podążać za nami zastanawiając się, jak my to robimy, że wiemy co jest ważne w życiu, firmie, pracy. Wszystko czego się nauczymy na naszych warsztatach, można będzie od razu wprowadzić w życie, znacznie poprawiając jego jakość! Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/s4Rhxrxk2Z8 |
7 | Coaching w praktyce, mentoring, on the job training, osobowość coacha Zamiana roli, z zarządzającego na doradcę, powiernika, to nowość. Wielu menedżerów słyszy o coachingu, natomiast zaledwie garstka, spośród zarządzających zespołami, pracownikami, korzysta z tej umiejętności. Coaching, to może być nowy styl zarządzania na co dzień. Jeśli chcecie Państwo zmienić swoje nastawienie z tego, aby pilnować, kontrolować, wydawać polecenia i rozliczać, na styl prowadzenia rozwoju współpracowników, wspierania i pracy poprzez zadawanie właściwych pytań, styl doradczy, bardziej przyjazny, zapraszam! Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/uKj2DXEAvRQ |
8 | Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, Międzynarodowe Zarządzanie Zasobami Ludzkimi – Ludzie i organizacje Wszystko zaczyna się od sprawnej rekrutacji i selekcji kandydatów. Tu – podpowiadamy wiele punktów, konkretnych zachowań, metod na dobre pozyskanie ludzi do pracy. Pierwsze spotkanie, druga rozmowa, przyjęcie do pracy… Kolejne kroki to, jak budować ścieżki kariery, wkomponowywać w zespół, przechodzić przez proces grupowy, motywować, korygować. Jak zarządzając Zasobami ludzkimi realizować politykę firmy? Ile osób zatrudniać? Przygotujcie sobie Państwo wszystkie pytania, wątpliwości jakie macie i przyjdźcie z nimi na szkolenie! Odpowiemy, podpowiemy, praktycznie, rzeczowo, bezpośrednio, z odpowiedzialnością za skutki! W oparciu o praktyki najlepszych, o stosowane w życiu rozwiązania! Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/MxJo8uRWkno |
9 | Prowadzenie spotkań, zebrań Jako szefowie, często jesteśmy proszeni, aby poprowadzić zebranie. Należy przecież, ustalić gdzie jesteśmy i co dalej. Jak się przygotować? Czy znam i jakie mam zdolności prezentacyjne? Jaki wywieram wpływ na ludzi, aby Ci robili to, co jest dla nas ważne? Jak przełożyć nasze plany, wizje, pomysły, na role, kroki…? A co z agendą, czasem, przerwami? Jak dawać głos kolejnym osobom? Jak pracować z emocjami, stresem, tremą, sympatiami? A jak zarządzamy czasem w czasie zebrań? Jak sprawić, aby nasza załoga była aktywna, zaangażowana? W czasie naszych warsztatów odpowiadamy między innymi na te pytania, oraz na wiele, wiele innych. Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/VxqIPk7pDdY |
10 | Prezentacje profesjonalne – wystąpienia publiczne Przekonywanie innych do swoich racji, argumentacja, informowanie o zmianach, przekazywanie nowości, zachęcanie, to częste zajęcia wielu z nas. Jeżeli chcecie Państwo poznać tajniki dobrej prezentacji, przekonywania, pozytywnego odbierania przez innych – te warsztaty są właśnie dla Was. Jak się dobrze przygotować, co robić w trakcie i po prezentacji? Jak reagować na pochwały i zastrzeżenia? Jak skupić uwagę słuchaczy? Tego dowiemy się w trakcie zajęć. Ćwiczymy, nagrywamy się kamerą, sprawdzamy jaki jest efekt i znów ćwiczymy i nagrywamy. Praktycznie, z wiedzą do wprowadzenia od razu. Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/ZxcO328gZDY |
11 | Komunikacja w tym asertywność, inteligencja emocjonalna, empatia. Zapraszam na warsztaty z komunikacji, asertywnej i jasnej. Jak w pełni wyrażać siebie, jednocześnie nie raniąc innych? Jak mówić swobodnie o swoich możliwościach, prośbach, potrzebach, będąc mile odbieranym, a jednocześnie nie ulegając, gdy nie chcemy? Odpowiedzi znajdziemy na naszych zajęciach 🙂 Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/6Lsf5u-VMxw |
12 | Merchandising w tym układ budowa sklepu, sales steering, cross i up selling Pracując z powierzchnią handlową, mając ograniczone miejsce i pewien asortyment do sprzedania, chcemy wykorzystać jak najlepiej powierzony obszar. W czasie naszych warsztatów pracujemy nad zagadnieniami; układu sklepu, wykorzystania miejsca na nowości, wielokrotnej ekspozycji i umieszczenia towarów w koszach sprzedaży, towarów, które dają nam dużą marżę, duży zysk jednostkowy. Pracujemy nad nowościami i wyprzedażami. Zastanawiamy się jak i gdzie umieszczać w naszym sklepie produkty uzupełniające, komplementarne. Odpowiadamy na pytania; jak zwiększyć TICKET na klienta, kupującego, jak zwiększyć zyskowność z metra kwadratowego, jak zwiększyć TICKET na odwiedzającego? Merchandising, to praca nad wykorzystaniem miejsca w sklepie, układem półek, logiką jak porusza się klient i w związku z tym jak dobrać ekspozycję, układ regałów. Jest to praca skomplikowana, wymagająca wiele wiedzy. A my, w trakcie naszych zajęć, pokonamy te niejasności. Stworzymy jasny plan i strukturę, tego, co powinno się w sklepie dziać, aby sklep, powierzchnia handlowa były wykorzystane jak najefektywniej. Zapraszam wszystkich, którzy chcą, pracując w oparciu o najlepsze przykłady, wykorzystywane przez pierwsze na świecie firmy, stworzyć sklep wydajny, znakomicie zarabiający na siebie! Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/Tl-jFwMXIkM oraz https://youtu.be/0dmFI2a8Dvw |
13 | Rozwiązywanie problemów, konfliktów, zarządzanie stresem Co robić, gdy występuje różnica zdań, interesów? Co robić, gdy nie widzimy dobrej woli? Jak poznać, co kieruje tym człowiekiem, ludźmi? Na te pytania odpowiemy podczas naszych zajęć. Ćwiczymy, uczymy się praktycznie. Pracujemy nad tym, jak się komunikować w konflikcie. Poznajemy wiele metod pracy z problemem, konfliktem. Dowiadujemy się tego, kto korzysta na naszym konflikcie i jak temu zapobiegać. Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/Ewon54SjP4A |
14 | Work / life balance – integration, przeciwdziałanie wypaleniu w pracy Od kilku lat, zajęcia z tej tematyki cieszą się coraz większą popularnością. Przeprowadzam zajęcia z załogami, których członkowie mają dorobek zawodowy, a jednocześnie przeżywają dylematy, w którą stronę iść, jak pogodzić życie zawodowe z prywatnym, jak zachować równowagę? Często pracujemy długo i ciężko, a i tak pojawiają się wyrzuty sumienia, czy robię to wszystko wystarczająco? Odpowiadamy sobie na pytania; jak pracując, dobrze żyć i zachować przy tym spokój ducha? Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/o90QkbGpULo |
15 | Motywowanie pozafinansowe, z elementami komunikacji i informacji zwrotnej, automotywacja, warsztaty motywacyjne – przemowa motywacyjna Power Speech To ostatnio coraz częściej wykorzystywane narzędzie do motywowania swoich załóg. Nasza załoga dobrze pracuje, ma dobre warunki zatrudnienia i gdzieś z wolna widzimy, że spada jej motywacja, następuje wypalenie, nieco opadają skrzydła? Albo chcemy wynagrodzić Naszych Ludzi za poniesiony trud i włożone w sukces wysiłki? Power Speech znakomicie zadziała! Można rozbudzić pozytywne emocje w uczestnikach, aby można było spowodować przyrost energii, aby wrócił „młodzieńczy” entuzjazm, uśmiech, pogoda ducha. Zapraszam na Power Speeche, pełne entuzjazmu, energii, pełne tego wszystkiego czego nam często brakuje. Mówimy o rzeczach pozytywnych, prostych, działających, sprawdzonych, które sprawdzają się w życiu większości ludzi. Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/FSBP3pZHjZw |
16 | Zarządzanie zmianami Zmiany są nieuchronne. Jak wiemy, w życiu, możemy być, albo autorem zmian, albo ich ofiarą! Uczymy się więc, jak działać pro aktywnie, samemu wywoływać zmiany i być na nie przygotowanym. Ćwiczymy to, jak zarządzać zmianą. Jak przeprowadzać siebie przez zmiany, robić to małymi kroczkami, zgodnie z filozofią Kaizen? Jak przeprowadzać przez zmianę różne zespoły, od indywidualistów, po zwarte grupy? Jak komunikować zmiany, jak rozmrozić i ponownie zamrozić organizację, by utrwalić przeprowadzone zmiany? Warto być kreatorem zmian, tym, za którym idą inni i naśladują go. Chcesz być autorem swojego życia, procesów zmian? Przyjdź do nas! Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/p_nTgVVR1vc |
17 | Zarządzanie sprzedażą – w tym planowanie sprzedaży Zapraszam serdecznie na warsztaty z zakresu zarządzania sprzedażą. W trakcie naszych warsztatów omawiamy budżetowanie, przygotowanie asortymentu, segmentację i kategoryzację produktów (usług) i klientów, zbudowanie port folio spełniające nasze wymagania. Pracujemy nad przygotowaniem się do pracy z klientem, zaplanowaniem kroków współpracy, pierwszym, drugim kontaktem, ustalamy jak zbudować bazę wiedzy o klientach. Ćwiczymy jak przygotować ofertę, argumenty sprzedażowe, reagować na zastrzeżenia, używać języka korzyści. Pracujemy nad tym, jak zarządzać zespołem handlowym, aby był zmotywowany, jak działać na liczbach. Mówimy jak sprawić, by klienci kupowali więcej u nas. Są to zajęcia dla menedżerów, szefów sprzedaży, KAM, handlowców. Obejrzyj zapowiedź: https://youtu.be/WOTlD3QtoNU |
18 | Przywództwo w życiu i pracy, w tym w procesie zmian – ja, jako lider, autorytet przywódcy, lidera, szefa Poznajemy kluczowe zagadnienia związane z przywództwem, zarządzaniem zmianami, osobami i grupami, przekazywaniem kompetencji w dół. Rozwijamy kompetencje przywódcze ważne podczas zmian, w świetle przykładów wykorzystywanych przez najskuteczniejszych menedżerów. Wyznaczamy kierunki własnego rozwoju. Rozpoznajemy własny typ zachowania i potrzeby podwładnych. Ćwiczymy kluczowe umiejętności przywódcze, takich jak: budowa i wykorzystywanie własnego autorytetu, bycie przykładem i inspiracją, kaskadowanie umiejętności i uprawnień niżej – podwładnym, motywowanie, poznawanie potrzeb podwładnych, delegowanie zadań. Poznajemy zmiany jakie zachodzą we współczesnych organizacjach (ich naturę, różnorodność, a także tempo). Zrozumiemy wpływ zmian na pracowników, strukturę oraz kulturę organizacji, a także na ich wzajemnego oddziaływanie. Rozważymy różne opcje zarządzania organizacją, poznanie jej słabych i mocnych stron, tak, aby być w stanie zaproponować pożądaną w określonej sytuacji interwencję. ZMIANY ZACHODZĄ CIĄGLE – ZATEM PROCES ADAPTACJI JEST RÓWNIEŻ PERMANENTNY. |
19 | Zarządzanie finansami domowymi. Jak mądrze używać pieniędzy. Główne punkty zajęć: – W jaki sposób gospodarstwa domowe radzą sobie z finansami. Jakie mają związane z tym problemy? – W jaki sposób rozmawiać o pieniądzach w rodzinie, z dziećmi? – Jak przygotowywać dzieci do zarządzania pieniędzmi? – Jak myśleć o pieniądzach? – Jak gospodarować pieniędzmi? – Jak się nie dać? – Do czego służą pieniądze? – Jaki % dochodu powinny stanowić wszystkie kredyty – kupowane na kredyt rzeczy? Jak to robić? Dom, samochód, wakacje, sprzęt domowy. – Kupuj za gotówkę. – Co robić, gdy mamy kłopot ze spłatą kredytów? – Żyjemy w świecie konsumpcyjnym. – Reklamy. – Media działają! Skutek? 3 decyzje; biorę kredyt, wyjeżdżam za pracą, biorę dodatkową pracę. – Media – ilość kanałów a ich jakość. Media a moja percepcja świata. – Postawy w mediach a moje wartości. – Niech pieniądze pracują na ciebie. – Biedny a szczęśliwy – bogaty a nieszczęśliwy? – Pieniądze ogłupiają? – Mam pieniądze – nie potrzebuję Boga? – Co za dużo, to nie zdrowo. – Postrzeganie siebie i innych, gdy mam pieniądze. – Łącz pasję w życiu z zarabianiem pieniędzy. Łącz wiedzę i umiejętności. Przykład malarza i marszanda. – Żyj skromnie, ale za własne. – Jaki jest koszt tych pieniędzy? Koszt kredytów. I tak zawsze jest ktoś bogatszy. – Jakie są twoje cele, wartości, priorytety? – Jakoś to będzie! Czy aby na pewno? Skutek – dramaty! – Mój styl życia a zakupy (bieżnia, rower, narty, komputer, RTV, samochód, TV Sat) – Zarządzanie czasem – przełożenie na pieniądze. Nagrywarka, konsole do gry. – Moi znajomi a moje decyzje zakupowe. Komu kupujesz? Sobie czy im? – Jak kupują bogaci? – Jak kupować tanio przez Internet? (Wakacje, okazje) – Optymalizacja kosztów utrzymania. – Na zakończenie. |
Zachęcamy do zobaczenia WSZYSTKICH oferowanych szkoleń, wg popularności.
Wybierz szkolenie odpowiednie dla siebie.
Jeśli są Państwo zainteresowani szkoleniem, prosimy o przesłanie zgłoszenia e-mailem lub kontakt telefoniczny.
Podamy Państwu informacje dotyczące szkolenia, dojazdu, płatności.
Każde szkolenie otwarte może być przeprowadzone także w innym terminie, ustalonym indywidualnie z Państwem.
KAŻDE SZKOLENIE OTWARTE MOŻE BYĆ PRZEPROWADZONE Z TEMATYKI WYBRANEJ SPOŚRÓD KILKUDZIESIĘCIU TEMATÓW Z NASZEJ OFERTY OGÓLNEJ LUB MOŻNA ZAPROPONOWAĆ INNY, WŁASNY TEMAT SZKOLENIA!
Utrzymujemy termin niezależnie od tego jak wiele osób się zgłosi. Dajemy pewność, że szkolenie odbędzie się w ustalonym terminie.
Nasz serwis jest wyjątkowy!
Przekazywana Państwu wiedza ma pełne zastosowanie w praktyce i oparta jest na naukowych podstawach.
Państwa komfort i wzrost kompetencji jest naszym celem.
Po szkoleniu jesteśmy z Państwem w kontakcie i służymy pomocą on-line przez telefon i e-mail.
Zapraszamy do wzięcia udziału! Tylko my w Polsce oferujemy taki serwis! Sprawdź!